Получила некачественный товар печь кедр. Замучилась с возвратом. Менеджеры компании долго не могли дать вразумительного ответа как им вернуть товар, пытались уверить, что они тут не при чем. Все это транспортная компания О-курьер. Пришлось отправлять через почту России. Потом также долго возвращали деньги, почти 2 месяца, нарушая тем самым все определенные законом сроки. Вернули и то не всю сумму, хотя пока общались по телефону мне обещали вернуть и стоимость доставки, а это 450 руб. Ожидания не оправдались, мне предложили самой общаться с транспортной компанией, хотя я ее не выбирала. Ни в одном интернет-магазине я не встречала такого подхода к покупателю. Поэтому мой совет, если не хотите быть пострадавшей стороной, выкинуть на ветер деньги, своё время и нервы - не прибегайте к услугам интернет-магазина товар 2. Себе дороже. А магазину советую поучиться у конкурентов, которые не кидают своих покупателей
Не заинтересованы в покупателях, не могут решить проблему с возвратом некачественного товара. Не реагируют на письма, направленные на указанных на сайте электронный адрес.