Сделанный заказ отменили под предлогом того, что товар закончился, о чем сообщили письмом и смс-сообщением. Но вот зачем было следующее письмо с сообщением, что (цитирую) 'ТОВАР УЖЕ В РЕЗЕРВЕ ПОД ДРУГОГО ЗАКАЗЧИКА'? Да, вот так, и все прописными буквами, видимо, чтобы мой восторг по этому поводу был неописуем...