torg-pc.ru

Оформили заказ на полку навесную под DVD,отменили заказ,вспомнив,что нужен еще кронштейн для телевизора.Оформили новый на полку и на кронштейн,пришла смс,что заказ принят.На следующий день позвонил курьер и мы договорились встретится на станции метро в 14:00.Курьер приехал в 14:28,при этом даже не позвонил и сказал,что он задерживается,а я беременная,стояла его ждала.При звонке в офис организации сказали,что уточнят у курьера причину задержки и перезвонят.Никто не перезвонил.На мой вопрос курьеру,почему не предупредили что задержитесь,курьер грубо сказал'не нравится,не бери',Звоню опять в офис организации,говорю,за что я должна платить стоимость доставки,раз такое отношение к клиентам,мне ответили,что доставку могу не оплачивать,что было передано курьеру.Курьер отказался отдавать заказ без стоимости доставки,опять звоню в офис,курьеру оператор все объясняет,курьер начинает все переворачивать,что он задержался на чуть чуть и я ему начала хамить при встрече.Дает мне квитанцию,где указан номер заказа другой, не тот что мне пришел по смс,т.е.номер заказа,который был ранее отменен.Опять звоню в офис,объясняю все.На что мне оператор говорит,что видимо менеджер ошибся(я понимаю,мы люди и можем ошибаться)и вы можете забрать этот заказ,а тот мы потом Вам доставим.На мой вопрос как они доставят,бесплатно и по месту жительства или я опять должна куда то ехать и платить за доставку,менеджер спросил куда везти и когда я сказала адрес,он сказал'это же за мкадом'.(я же не виновата, что менеджер ошибся, почему я должна постоянно кататься).Я спросила,что будем делать,потому что заказ то отменен и не существует,почему я его должна оплачивать?На что менеджер сказал,тогда не оплачивайте,мы решим этот вопрос и через 20 минут Вам перезвоним.Так мне никто и не позвонил.Звонил муж им в офис,они сошлись на том,что привезут все нужное домой и бесплатно.Посмотрим,как выполнят обещание с доставкой.И сколько еще будет потрачено нервов