Покупала у них плеер Cowon O2 16Gb. Сначала хотела оплатить карточкой, но только после звонка в ним выяснилось, что у них надобавка к цене - 3% при безналичных рассчетах (на сайте я такой информации не нашла). Подумала, что за те же деньги проще заказать с курьером :) Ну так вот, после оформления заказа на сайте - перезвонили через 20 минут, были очень вежливы, похвалили за прекрасный выбор :). На следующий день утром отзвонились и уточнили желаемое время доставки, потом позвонили еще раз за полчаса до нее. Привезла очень приятная девушка, все показала, все проверили.. чек и гарантия прилагается. а что еще надо? :) В общем я весьма довольна.