top220.ru

Интернет магазин хороший!!! Главное порядочный!!! Всю технику да и вообще многое покупал через Интернет и вот первый раз попал…Заказал ТВ LG 47LW575S с дополнительной проверкой на битые пиксели и настенный крепеж, заказ приняли нормально, доставочка произошла с небольшой задержкой, но все в пределах нормы. Настенный крепеж не пригодился (было решено его сдать)… Каково было мое удивление когда дома я захотел установить подставку, а крепежных винтов не оказалось… (При приемке проверил все окромя них и на тебе…) Обратился в службу урегулирования претензий, главный там Иван, спокойный и порядочный человек. После краткосрочного «расследования» вопрос был решен положительно и через день я на одной из торговых точек я сдал настенный крепеж и получил драгоценные винты… Но самое интересное было когда я собрал и включил ТВ… Справа 3см от края четко просматривалась вертикальная полоса из нерабочих пикселей… Опять обратился к Ивану, чуток потянули время (по уважительным причинам) потом приехал их представитель в г.Чехов, убедился что это не механическое повреждение и началось «детальное расследование» которое длилось пару дней. В результате мне сообщили что они готовы поменять или забрать ТВ но необходимо заключение сервисного центра что он гарантийно-ремонтопригоден. Вот здесь самое интересное: аторизированым СЦ не выгодно делать диагностику и они все отказываются делать какие либо заключения, но готовы принять в ремонт который длится от 21 дня и как повезет… СЦ я нашел на Анино (очень приличный и за Ваши деньги – любой каприз) был установлен заводской брак матрицы и лечится заменой всего экрана… О результатах сразу было сообщено Ивану, и в течении часа на той же торговой точке в Электронном Раю мне со скрипом (продавцы там очень неприветливые) поменяли на новый и вернули деньги за диагностику. В общем магазин очень хороший и держит марку, все в рамках закона, а где покупать дело каждого… Отдельное спасибо Ивану в решении моего вопроса!