top220.ru

17 сентября заказал телевизор SAMSUNG UE-46ES7507. Цена была одной из самих низких на Маркете. Тут же со мной связался менеджер и согласовали удобное время доставки на следующий день. Очень удобное смс-оповещение в день доставки: началась проверка, проверка закончена, товар отгружен курьеру. Телевизор привезли по товарному чеку topTA179, занесли, распаковали, попросили проверить. Все в кратчайшие сроки и на высшем уровне. Но о горе :( В среду 26 сентября на экране появилась желтая полоска из точек. В четверг позвонил в отдел рекламации, попросили прислать письмо по электронке, желательно с фотографией. Отправил. В пятницу позвонила девушка и сказала что данных телевизоров нет в наличии, но в ближайшее время должны появиться, возможно даже на следующий день. Обещала позвонить в субботу. Насторожился. В субботу девушка не позвонила, но... начали приходить смски: ваш заказ topTA2811 готов для предпродажной подготовки, потом то что прошел ее и отгружен курьеру :) Ребята приехали, забрали бракованный, оставили новый. И все это конечно бесплатно. Сказали, что если не дай Бог что-то случится, то у меня опять есть 15 дней на обмен Был очень приятно поражен оперативностью и вежливостью всех сотрудников Молодцы