top-shop.ru

12.04. 2017г. мне позвонила из Москвы работница 'топ-шоп' с предложением заказать какой-нибудь товар и поздравила меня с днем рождения. Я заказала светильник 'Нано-свет'(их 4 шт. в копмплекте всего за 900 руб). Она поблагодарила меня за заказ и сказала, что в честь дня моего рождения мне будет в подарок полотенце махровое. Посылку я получила 08.06.2017,почти через 2 месяца. И как же я была разочарована!!! Там были не светильники 'Нано-свет', а компактный фонарь 'Пушлайт', который в магазине можно купить за 140 руб. за штуку, а мне выслали за 340 руб за штуку. Итого за 4 шт. с пересылкой обошлось 1907 руб. Полотенце они положили, но оно меня и не обрадовало, потому что я ждала не такие фонари. Позвонила я по телефону в отдел постпродажного обслуживания, который должен работать круглосуточно,но мне ответили, что номер не обслуживается. Тогда я набрала тел. 8800 350 0665 ,по которому делают заказы. Мне ответил Константин.Я рассказала ему, что мне выслали не тот товар, который я заказывала. Он посоветовал мне позвонить по платному телефону,раз отключен телефон бесплатной линии. Я, конечно, возмутилась. Константин разговаривал со мной в параллель, не слушая меня и сказал, что отнимаю у него время. Теперь я постараюсь дать этой организации антирекламу. У меня очень много друзей в социальных сетях и они мне помогут в этом. Очень обидно, что набирают в сотрудники не квалифицированных работников, а обманщиков и даже тех, которые не могут выслушать и дать совет.Теперь я никогда не буду выписывать в 'Топ-шопе' товары и всем буду советовать поступать также.