top-shop.ru

Давайте начнем с того что менеджеры которые следят за email'ом не отвечают вообще. Во вторых в call центре люди все кричат и орут, там так шумно. Приобрел я у них power bank на 6000 mah.У меня телефон рассчитан на 1500 mah. То есть его должно хватить на 4 полных заряда. А его хватает лишь на 60 процентов заряда и все.То есть даже не на 1 полный заряд. И в комплекте не хватает usb шнура для зарядки самого power bank'a. Далее хотел сделать возврат товара и позвонил в call центр. В первый раз они сказали перезвонят через 2 дня.Спустя даже не 2 а 5 дней я перезвонил. И тогда мне сказали писать им на почту. А в начале не могли сказать? Пишу им на почту а они не отвечают. Вот сейчас сижу и жду от них ответа. Если в конце мне не вернут деньги то я позвоню в охрану прав потребителей. И там оставлю заявление. Далее у меня есть запись разговора с сall центром и эту запись передам и им и их директору. Ждем результатов.