09.01.2017 заказал прибор для вспенивания молока Severin SM 9688 (заказ номер 17074030), забирал в пункте самовывоза м. Новогиреево (11.01.2017), при проверке открыл коробку, посмотрел всё в комплекте, прибор не доставал, закрыл положил в пакет, пришёл домой, достал, вся глянцевая поверхность основания потерта и в царапинах, в коробке кроме прибора и руководства с гарантией (бумажных) ничего не было, что это могло сделать, пока я его нёс не понятно, ощущения что товар б/у, звоню, хочу вернуть, отказывают.
На 06.02.2017 возврат денежных средств полностью произведён, все претензии к магазину сняты.