top-shop.ru

заказывали в подарок бутербродницу специально курьерской доставкой на определенный день, товар привезли бракованный, при попытке обмена пришлось сделать 5-6 звонков и при этом отсылали из одной службы в другую. В отделе продаж отправили в отдел поддержки. Михаил из отдела продаж обещал доставить на другой день, перезваниваю чтобы подтвердить доставку на другой день - девушка Ирина не догоняла что произошло, и лишь с третьего раза сказала перезвонить в отдел продаж. В отделе продаж опять отправили в отдел поддержки, когда я отказалась от этого издевательства - Дарья обратилась к руководству и сказала, что мне остается только ждать звонка на следующий день и не известно когда мне доставят товар. Руководство к телефону отказались приглашать без любой адекватной причины. Жду когда вернут деньги. Не советую обращаться в эту контору