top-shop.ru

16.12.2014 оплачен пластиковой картой заказ 723172 с доставкой Почтой России на сумму 20836 руб в том числе доставка 2602 руб, далее был переоформлен на заказ rus11827110 с доставкой транспортной компанией Boxberry на сумму 19384 руб в том числе доставка 1150 руб. Разницу между суммами в размере 1456 руб обещали вернуть в течении трех банковских дней т е до 20.12.2014. Вышеуказанная сумма в размере 1456 руб по состоянию на 22.12.2014 не зачислена на банковскую карту с которой производилась оплата. Прошу сообщить причины и сроки возврата денег, а также направить ответ на письмо направленное 18.12.2014 о срыве срока доставки