top-shop.ru

Если отзывы читает руководство. Сказать могу кратко только одно - сократите свой штат, и проблем у Вас станет меньше. Слишком 'живете' шикарно!!! Миллион сотрудников, у которых очень скупой круг обязанностей. Сделала заказ 17.11 набор для стрижки g.a.m.m.a позвонил оператор, сказала доставка будет в четверг. Увидела адрес доставки (Домодедово) сказала, что в область нет доставки. Предложила мне забрать свой товар с Варшавки. Я конечно понимаю все, но наверное сотрудники должны понимать, что если клиент заказывает по интернету, значит у него нет времени кататься по Москве, так я и сама могу доехать до любого магазина и купить этот набор! Далее мне предлагают ОТПРАВИТЬ ПО ПОЧТЕ РОССИИ ПОСЫЛОЧКУ. А ничего что Домодедово это 15 км. от МКАДА. Далее уже предлагаю я, подъехать курьеру к м Домодедовская и там забрать свой заказ. Оператор мне сообщает, что ей необходимо указать улицу. Я конечно ей сказала, Каширское ш, она поставила в заказе Кашир. д.10 ( где-то у метро Каширская). Я ей сказала, что это слишком далеко от Домодедовской, на что она сказала, что когда будет звонить курьер, я просто должна сказать, чтобы он подъехал к метро и все.В пятницу позвонил курьер. Я объясняю ему, что мне необходимо позвонить за час, чтобы я подъехала к метро. На что мне сообщают, что это не его территория и он не будет мне везти к метра домодедовская. Я отказалась от заказа. Было такое чувство, что на том конце провода курьер прыгал от радости, что ему меньше везти сегодня. Конечно, возмущенная таким отношением, я написала все что я думаю в обратной связи. Далее в субботу и в воскресенье, а также в понедельник мне стали звонить операторы. Их слова звучали так: у меня пометка вам позвонить. послушали и предлагают еще раз сделать заказ с доставкой на 02.12. в результате заказала в другом магазине набор по такой же цене, но за доставку взяли 700 рублей, ДОСТАВКА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. да я и не против. УЧИТЕСЬ делать деньги. Всем хорошо, я при машинке, они при деньгах!!!!