top-shop.ru

Заказывали в магазине мультиварку и электронную книгу, посылку получили на почте и открыли сразу в нашем отделении связи в присутствии работников почты-электронная книга отсутствовала, о чем тут же был составлен акт работниками почты. Звонили в магазин, нам объяснили какие документы направить по факсу. На следующий день отправили факсом все документы, продублировали по электронной почте. Месяц ни ответа, ни привета. Пытаемся дозвониться в магазин-бесполезно. Скорей всего, что наши телефоны занесены в отдельный список-нас даже не слушают, отвечают, что перезвонят, но совершенно секретно-идет гудок и отключаются, а у них проходит, что звонок был. Позвонили с другой симки-ответили, сказали, что перезвонят и тишина. Пытаемся дозвониться-невозможно, не слушают, отвечают, что перезвонят и отключаются. Поэтому это не магазин, а шарашкина контора. Никому не советую связываться, потому что невозможно решить никакой вопрос. Очень обидно, что обманывают покупателей. Понятно, что электронную книгу можно уже записать в 'поминальник', а это был подарок для дочери. Конечно же дочка расстроилась и мы получили кучу неприятных эмоций от общения с продавцами магазина и материальный ущерб в размере 10000 рублей, так как на почте оплатили за весь заказ 23000 рублей, поэтому если не хотите быть обманутыми, лучше не обращайтесь в этот магазин.