top-shop.ru

Купила в этом магазине 2 товара. Один с самовывозом из пункта выдачи в СПб, второй с доставкой на адрес. В первом случае была возмущена поведением сотрудников пункта выдачи. Стала проверять товар и документы, в ответ усмешки. По их мнению на товар стоимостью в 10 000 руб. смешно проверять наличие гарантийного талона и уточнять каким образом должны быть оформлены документы. И это с учетом того, что документы, подтверждающие факт продажи товара выдают именно на пункте выдачи, а не сам поставщик. Во втором случае оплатила доставку на адрес. По телефону сообщили ориентировочную дату доставки. В обозначенную дату никто даже не позвонил, хотя, на мой взгляд, логично позвонить накануне, либо на крайний случай в день доставки до начала временного интервала и предупредить покупателя о том, что срок доставки переносится. На следующий день вечером позвонили и сообщили, что доставка будет произведена на следующий день. Я всегда прошу звонить за 1 час. Курьер позвонил, сказал через час будет. В результате приехал через два часа с документами без подписей и печатей продавца, пожал плечами и сказал что если что, то обращайтесь по чеку. Сервис на высоте! Да и доставка, на минуточку, стоила 520 рублей.