Хорошая информация через эл.почту и телефон. Адекватные курьеры.Чёткая замена некачественных товаров. Соблюдение сроков доставки. Большой ассортимент товаров.
Использование доставки товаров разных фирм в рамках Top Shop. Это существенно увеличивает оплату доставки, т.е. 4 товара разных фирм, заказанных в Top Shop, стоили мне 800 руб. за доставку. Я думаю, что это плохо и отталкивает Ваших потенциальных покупателей.