Цены на одни и те же товары зачастую ниже, чем у других
Отношение к покупателю при возникновении претензий
Отзыв - больше никогда ничего не буду покупать на топ-шоп. Получил муж в пункте выдачи набор детской мебели, но открывать эту коробку с кучей мелких предметов там - не самое приятное занятие. Открыли дома. Вся краска на 'хромированных' деталях сколота, как будто доставляя коробку до пункта выдачи ее как следует трясли и не один час. Но так как он не открыл коробку прямо там и не обнаружил там недостатки, претензии магазин не принимает. Им все равно, что их поставщик поставил им товар такого качества, и все равно, что от этого будет страдать покупатель (а в моем случае вообще маленький ребенок). Коробка могла с тем же успехом вообще оказаться пуста, они бы тоже прикрылись статьями из правил. А раз на нас так плюют, прикрываясь своими правилами, то я и сама больше покупать у них не буду и всем друзьям буду давать соответствующую рецензию.