top-shop.ru

Так и не смогла сделать заказ в этом магазине, сумма заказа более 8 000р., подарки для НГ: сначала три дня звонили и говорили, что товары прибудут через неделю, то есть я спокойно ждала прихода смс о поступлении товаров для самовывоза, еще через два дня выяснилось, что самого основного товара не будет, мол выбирайте другой. Выбрала, потратила час сравнивая/выбирая, выбрала на 30 % дороже альтернативный (чайник), позвонила, чтобы добавили в заказ иии....барабанная дробь: 'У вас проблемы со всеми товарами, на складе их нет'....придут через пять дней. Спрашиваю, какая гарантия, что товары все придут и я смогу их забрать: 'А нет гарантии, может что то придет, может чего то и не будет и тд...' Резюме: потерянное время из неактуальности наличия товаров! упущенная возможность покупки у другого альтернативного магазина! отсутствие информации о точной дате доставки! постоянные звонки и впаривание товаров, совершенно не имеющих отношения к заказу! впаривание каких то платных клубных карт! И оператор совершенно не понимает даже прямых намеков: 'Извините, мне некогда'...продолжают задавать посторонние вопросы, не по заказу! И такое впечатление, что просто трафик сайта поднимают благодаря, что пользователи бесконечно пытаются заменить отсутствующий товар при неудобной навигации и потом еще два дня ждать подтверждения, точнее 'Извините, товара нет и не будет больше'. В общем, больше туда ни-ни. P.S. а чайник все таки нашла и сразу, при чем дешевле на эти 30 %...