top-shop.ru

29.12.2014г. заказала ракетку для настольного тенниса за 2 625 руб. Привезли другую (посмотрела по различным сайтам, ей цена 800 руб максимум). При этом наклейка штрихкода на товаре соответствует заказанной мною ракетке (именно поэтому девушка, принимающая товар у курьера, не заметила подвоха). По телефону меня мягко говоря послали, мол надо было сразу при курьере все проверять. Когда на следующий день приехала в офис на Каховку обменять или вернуть деньги, мне объяснили, что обмена нет, а вернуть деньги они не могут, так как это вина склада (пересорт) и ответственности за это они не несут. Приняли мое заявление, сказали, что со мной свяжутся. Ни ответа ни привета. Позвонила сама 5 января, сказали, что мою заявку видят и свяжутся со мной в ближайшее время. Уже 12 число. Сейчас сослались на праздники и обещали снова связаться в ближайшее время./ Ракетку в подарок заказывала, очень неприятно.