top-shop.ru

Очень пожалела, что обратилась в магазин топ шоп((.Заказала с доставкой 13,03,2013 года Швабра универсальная Easy Mop. В итоге привезли швабру Золушка, которая по всем отзывам хуже. Я сразу в этот же день позвонила в магазин и продавцы стали мне утверждать, что это и есть эта швабра, хотя это две разные модели. Это аналог, но хуже по качеству. А я специально хотела именно Easy Mop. Попросила составить претензию, продавец сказала что передаст и мне перезвонят.Мне так никто не перезвонил.После 2 дневного безрезультатного общения с магазином с просьбой поменять швабру, продавцы дали номер магазина, который занимается возвратами и обменом. Дали мобильный телефон 8 (926)245-27-40. 2 дня подряд звонила и так и не смогла дозвониться.На сайте магазина указан еще один городской номер этого магазина, который соответственно тоже не отвечает. Я хочу сделать обмен швабры, но нет гаранитии, что я приеду и будет в наличии та модель, которую я заказывала. У меня маленький ребенок и я не могу несколько раз ездить в этот магазин возвратов, тем более он находится далеко от моего дома. Топ шоп впаривает то, что им нужно, а не то, что нужно потребителям. Взяли от клиента деньги, а дальше ничего их не интересует. Еще раз заказывать и тратить на доставку деньги нет абсолютно никакого желания. Ужасный магазин! Люди, если не хотите тратить свои нервы, то не обращайтесь и не делайте покупки в этом магазине!