top-shop.ru

Нужна была срочно детская коляска, Топ-Шоп привлёк заманчивой ценой и сроком доставки, поэтому выбор пал на этот магазин. Прочитав отзывы о магазине, подумал - была, не была, закажу. Менеджер тут же отзвонился, уточнили детали заказа, через неделю обещали доставить коляску в Тюмень. Проходит два дня и тут я решил посмотреть состояние заказа (хотя была ещё уверенность что всё отлично). Каково же было моё удивление когда я увидел статус 'Ожидает уточнения', хотя всё было уточнено. Ну думаю позвонят, магазин же серьёзный, с репутацией хорошей вроде. Не тут-то было! Проходит ещё два дня, я запрашиваю звонок мне - безрезультатно, на следующий день снова, перезвонили. Девушка спокойным голосом сказала - А вашей коляски у нас нет и не будет, мы не успели вам перезвонить (ага, за 5 дней ни одного звонка не было). Мило предложила подобрать что-нибудь другое или отменить заказ. Я отменил и больше для себя решил не связываться с этим магазином. Благодаря Топ-Шопу была потеряна неделя и в итоге пришлось брать коляску в соседнем магазине гораздо дороже! Полная безответственность, такое чувство что заказы толком никто не ведёт! Стыдно так работать в наше время жёсткой конкуренции!