top-shop.ru

18 декабря 2014 г. сделал заказ №RUS11844760 и в тот же день полностью его оплатил. Перезвонил оператор сказал, что товар есть в наличии, ждите доставку.В день доставки перезвонили, сказали, что товара нет в наличии. Я оформил отказ и с декабря 2014 года звоню почти каждый день - постоянно говорят, что перезвонит менеджер и решит вопрос с возвратом денег.До сих пор так никто и не перезвонил.На основании статьи 23.1 закона № 2300-1 причитается неустойка в размере 0,5 процента от суммы перечисленной оплаты за каждый день просрочки на которую я пока не претендую.Верните пожалуйста мне мои деньги.