top-shop.ru

Совершенно не довольна магазином, отвратительные условия по доставке. Мой заказ № RUS15598577, оформила и оплатила картой в понедельник 29 августа, на сайте, в моем личном кабинете и оператором при подтверждении заказа вызвали у меня уверенность, что товар будет в пункте самовывоза 3 сентября, я планировала забрать и закончить ремонт в выходные. В итоге сегодня, 4 сентября сама позвонила в магазин, они только ещё ожидают поставку! При этом на карточках товара было помечены, что все в наличии на складе, не было никаких пометок, что товар по пред заказу, никто мне при звонке об этом не сообщил! Теперь я вынуждена ждать неизвестное количество - не менее трех дней ещё, как мне сказали сегодня, перекрывать свое расписание и менять планы! Спасибо, отличный сервис! И за эту доставку в пункт самовывоз я ещё и заплатила деньги! 2016 год на дворе, люди, ваш рейтинг на маркетинг должен быть две звезды, но никак не четыре! Дополнительно сообщаю, что в случае, если в трех дневной срок товар не поступит в пункт самовывоз, я обращусь в надзорные органы, мои права покупателя нарушены. Все скриншоты и письма сохранены.