top-shop.ru

Собственно, а что мы ожидали? Муж сделал заказ 2 пары обуви, нож, 2 сковороды. Прислали посылку, она огромная, мы не в Москве, за пересылку отдали почти 900 р. Открыли только дома, одной сковороды нет, вторая с браком. Причем в коробке места столько, что вторая сковорода просто не влезет. Муж сразу стал звонить, вообще такие вещи в цивилизованных организациях решаются довольно таки просто. Его сразу же послали в другой отдел, дали номер. А там сразу стали скидывать. Причем говорили: 'Здравствуйте Сергей, мы перезвоним!'. И так 10 раз. В итоге я сама позвонила, пришлось говорить довольно таки резко, чтобы трубку не положили, а то оказалось это такой метод работы, бросить трубку и перезванивать. На письма не отвечают, а именно это посоветовал сделать онлайн консультант в контакте -написать письмо. В письме были и фото и подробное описание проблемы. Вобщем больше - никогда туда не сунемся. Никому не советую связываться с этим магазином. Думаю, не долго ему еще работать, так как все таки интернет сейчас активно развивается и альтернатива телемагазину уже есть. Все больше выбора качественных магазинов, которые уважают своих клиентов.