top-shop.ru

Неделю назад заказала товар. Сказали, что срок доставки от 3 до 10 дней (на сайте, кстати, нигде не указано, что так долго - обычно в интернет-магазинах 2-3 дня). Сказали, что перезвонят. Так и не перезвонили, пришлось самой звонить. Не смогли найти мою заявку. Когда перезвонила снова - нашли. Сегодня сказали, что доставка до 4х недель. Сами не перезванивают, на бесплатную линию по России дозвониться невозможно, только на звонках в Москву потеряла. Кстати, когда заказывала - менеджер не смог дать мне ответы по вопросам о товаре, мог только оформить заявку и всё. Также крайне не понравилось, что и по телефону, и в интернет-форме требуют персональные данные (фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail). Не понимаю зачем это всё нужно для оформления заказа.