top-20.ru

не рекомендую ничего покупать в этом магазине из-за отвратительной работы сервисного отдела и руководства, которому на это наплевать. имена 'героев': Сергей и Олег. лейтмотив: это клиенты бегают за нами, мы не решаем их проблемы, а шлем их нафиг. через 4 дня после покупки был сдан в ремонт/замену (что получится) asus 1215n. сказали позвонить через 5 дней, сказали, что с очень большой вероятностью все будет готово. позвонил - ничего не готово, сроки не известны. на просьбу выяснить сроки - послали. на просьбу позвать руководство - послали, что мол поздно пришел (в 18:40) следующим днем заходим к директору. мне поясняют, что сотрудники действуют в своем праве и во всем правы. по настойчивой беседе - обещают решить вопрос за 2 дня и провести 'воспитательную работу' результат: следующим днем звонят, что все готово. договорись забрать после 19 часов. захожу вечером - для начала традиционно послали, что поздно пришел. потом - выяснилось, что так ничего и нет. сегодня (второй день) звоню, мне объявляют, что 'ошибка в базе сервисной организации, мы за нее не отвечаем'. не позвонили, не извинились - мне собственно все равно у кого там ошибка, я купил у них и сдал им же, далее уж сами пусть разбираются. по телефону указанные выше 'герои' - снова хамят. оно надо ? лавка болтунов: ни дело не делают, ни за базар не отвечают. общая оценка - кол. жалко, что отрицательные поставить нельзя.