быстрая обратная связь, имеется самовывоз, а кроме того весь инструмент идет оригинальный
сервисный центр отвечает только по вопросам ремонта
Покупал в Тулкинге дренажный насос СТАВР НПД-810. Порадовала скорость реакции менеджеров при осуществлении заказа (по заявке на обратный звонок мне перезвонили буквально через минут 20, точно не больше), помощь сотрудников в выборе товара полезная, не навязывают ничего лишнего. Договорились о самовывозе. Доставка до пункта выдачи была точно в срок (имейте ввиду, что далеко не весь ассортимент представлен на полках их магазина, стоит сделать предварительный заказ, сроки ожидания получаются не больше суток). Приехал на следующий день за своим насосом. Тут работает вежливый и компетентный персонал также. Вместе с продавцом все осмотрели и проверили. Насос оригинальный, наш российский. Имеется гарантия. При самой покупке негативных эмоций не осталось. Небольшой минус я увидел только спустя пару недель. Как раз когда я решил его впервые опробовать, но не сразу разобрался как что куда подключать. Позвонил по телефону сервисного обслуживания. Но там мне лишь сказали, что «если инструмент исправен, то это не к нам». Тогда я позвонил по обычному телефону. Обычные менеджеры проконсультировали. Не запомнил имени с кем говорил, но большое спасибо этому замечательному человеку.