Неквалифицированный персонал, служба поддержки клиентов хамовата
Купила ортопедическую подушку, в салоне Togas в Мега Теплый стан. Девушка толком не смогла объяснить чем подушка с угольной пропиткой отличается от подушки с Германием, но уверяла, что с Германием лучше) В итоге положили меня на кровать мягкую, на которой лежало одеяло и еще куча всего навалено было, ноги свисают и все такое....конечно мне показалоь, что нормально) купила я эту подушку, пришла домой и начала эксплуатировать. через неделю я поняла, что боли в шее только усилились, и видимо все потому, что подушка для меня большая, получается сплю а подбородок на грудную клетку съезжает в процессе сна))) Что хочу сказать, данный товар обмену и возврату не подлежит, это мне попыталась объяснить служба клиентской поддержки, которая на вопрос 'Можно обменять или вернуть' начала 'наезжать', что у них правила и тд., ответ я услышала после того, как пришлось еще два раза задать вопрос 'можно или нет???' и все это говорят мямля, еле слышно... кто такого человека посадил общаться с клиентами?? Люди! Если у Вас есть возможность, обратитесь в ортопедический салон, где Вам подберут ортопедическую подушку которая подходит именно Вам!!! Не тратьте деньги впустую за 'бренд'.