timlight.ru

Хочется выразить огромное недовольство этим интернет-магазином, а именно процессом возврата денежных средств клиенту. 21 мая мне привезли бра ( к доставке нет претензий) так как заказанные бра на картинке были бежевые, а в жизни золотые, то они не подошли к нашему интерьеру. Мы решили их вернуть. Вот тут началось самое интересное. Вернув бра на склад, мы не получили деньги, так как выяснилось, что у них удаленная бухгалтерия. Девушка из колл-центра сообщила, что через два дня деньги привезут и мы сможем забрать их. Прошло три дня, четыре, больше недели -никаких звонков от тимлайта. Позвонив им, выяснилось, что денег, как не было, так и нет. И нужно ждать опять. Хочу отметить, что здесь они нарушают закон о защите прав потребителей, так как в течение 2-х недель клиент имеет полное право вернуть товар и получить сразу же денежные средства! Крайне недовольна магазином, больше никогда ничего здесь не закажу! Надеюсь, что вам не придется связываться с возвратом денег, так как возвращать придется с боем!