Сугубо лично мнение, что это фирма одного человека. Конечно я ничего против этого не имею, но скорость обработки запросов(вопросов) может быть и больше. Нет возможности общаться с консультантом через ICQ что тоже доставляет неудобство. Сроки указанные в письмах смещаются, незначительно, но половина суток тоже время. Может работа с другими интернет-магазинами меня разбаловала, но работа данного магазина меня немного не удовлетворила. Под итожу, если в этом магазине будет товар цена на который будет более приемлемая чем в другом, то я выберу этот магазин, задержки в оформлении в пару дней для меня не существенные. P.S. Если владельцы(владелец) магазина будет читать этот пост, то обратите внимание на дизайн сайта, подумайте, не пора ли что то менять... а так же проверьте что бы комплектация поставки товара совпадала с комплектацией в коробке. В моем случае комплектация в коробке и на сайте производителя совпала, но не совпало с комплектацией указанной у вас на сайте!