textronic.ru

Отвратительный магазин!!! Сделал заказ садового пылесоса, оставил ДВА контактных телефона. Сказали, что доставка будет 28.04.2012 с 12.00 до 15.00 ч. Обнадежили!!! Времени было в обрез, но согласился подождать, т.к. аппарат был крайне необходим для наведения порядка во время праздников. В итоге прождал до трех часов. Никто не звонит. Решил поинтересоваться сам, когда же доставят. Менеджер уточнил и 'порадовал': 'Доставки не будет'. Мол экспедитор сломался и не дозвонился. Ни одного пропущенного звонка, ни одной СМС о том, что кто-то звонил и не дозвонился. При том, что я оставлял ДВА номера телефона. Или экспедитор не смог дозвониться ни по одному из них? А может он не мог связаться с офисом, чтобы они оповестили заказчика? Уважаемое руководство данной компании, думаю имеет смысл задуматься о замене кадров, или/и наладить работу своей фирмы.