Никакой дезинформации на сайте, ответственность перед покупателями магазин несет в полном объеме. Мы делали тут заказ - покупали смартфон. Через две недели после покупки возникли небольшие проблемы и аппарат мы сдали в сервисный центр (в гарантийнике были координаты). Там нам выдали заключение о заводском браке. В итоге мы просто пришли в магазин, сдали аппарат и заключение, а через два дня получили новый телефон - он отлично работает уже больше трех месяцев, так что думаем, что проблема была единичная. Но главное, что решили ее грамотно, без волокиты и в пользу клиента.