Пока могу судить только о заказе и доставке. По гарантии и дальнейшему сервисному обслуживанию общаться пока не пришлось и, надеюсь, не придется. Заказывал у них телевизор, с моделью определился заранее, искал где купить. Обратился с вопросами по аське, ответили сразу (что порадовало). Спросил, смогут ли привезти телевизор сегодня? Сказали, что смогут (это тоже порадовало). Еще и промежуток времени небольшой назначили для ожидания, всего 2 часа, с 18 до 20 часов вечера. И доставка абсолютно бесплатно! Правда цена телевизора оказалась не самой низкой по городу, но с ними можно поторговаться и они скидывают до нижней городской цены, в моем случае это составило 190 руб. По доставке в назначенное время не уложились и заставили меня немного понервничать. В итоге привезли товар уже где-то ближе к 22 часам вечера, сославшись на большие пробки по городу. Хотя и отзвонились перед этим, но отзвонились только минут за 20 до приезда. Курьер очень вежливый, все сам распаковал, проверил внешний вид, комплектность и пожелал приятного просмотра. Вообщем, обслуживанием остался вполне доволен!