teplo-com.ru

Заказал в данном магазине 14 марта газовую колонку, с доставкой до транспортной компании ПЭК, менеджер перезвонил только после того, пока я сам не позвонил в эту компанию и не узнал о наличии интересующего товара на складе (прошло часа 3 после заказа). По телефону менеджер сказал, что машина до транспортной компании, будет идти в пятницу 16 марта. Меня это устраивало, я попросил счет на оплату. Счет пришел быстро, я его тут же оплатил и отправил им скан платежки с отметкой банка. В письме попросил сообщить о том, что мой груз отгружен. 16 марта ответа никакого не получил, зато в субботу (17 марта), пришло письмо, что им необходима отсканированная доверенность. Помоему это сразу наводит на мысль, что в пятницу они даже не собирались отгружать мой заказ. 17марта, я позвонил узнать с чем это связано, на что получил ответ, что до транспортной компании отгрузка идет только по вторникам и четвергам. 18 марта я им отправил скан доверенности. Наступил вторник 20 марта))) Но ответа так и не получил, т.е. после того как я им отправил скан доверенность, отвечать на мои письма просто перестали. Наступила среда 21 марта,я позвонил в эту компанию, связаться со своим менеджером мне удалось только через час. Перезвонил, менеджер сообщила, что мой заказ отгружен только сегодня 21 марта. На мой вопрос, вы же обещали отгрузить мой заказа во вторник, получил ответ: 'У нас машина в транспортную компанию ПЭК, пошла сегодня 21 марта первый раз за 2 недели'. 22 марта я написал им еще одно письмо с просьбой прислать номер накладной, но как я писал выше ответа не последовало. 23 марта получил звонок от транспортной компании что мой груз прибыл к нам в город и я могу его забрать. На этом история этой покупки в компании ТЕПЛОКОМ заканчивается спустя почти 10 дней. P.S. Для руководства компании ТЕПЛОКОМ Мой счет на оплату №840 от 14 марта 2012 года. Я данную компанию не рекомендую для совершения покупок и больше в нее не обращусь никогда, это только потраченные нервы и время.