teplo-com.ru

Лавочники (в самом худшем понимании этого слова).При поиске компании, которая могла бы поставить необходимые материалы(трубы: вода и тепло,отопит.приборы,эл.полы и большой список комплектующих к ним ) для нашей квартиры (новостройка)выбор пал на Теплоком.(офис Румянцево).Кратко расскажу суть дела.Сделав предв.заказ ,сумма общая приличная получилась ,на мой вопрос можно ли будет что-нибудь заменить в случае если что не подойдет т.к ремонт еще не начался ответ был 'без проблем'наверное сыграло роль что на носу Новый Год и деньги ох как нужны были .Поставку обещали в начале года ,получили в конце января При получении на ряд позиций не совпадали артикулы с тем счетом который я оплатил .я отказывался принимать на что был звонок в фирму и сказали что это абсолютно идентичные материалы только др.производителя еще лучшего качества(мастера моего не было рядом) ,предупредил их , что если не подойдет верну ,ответ ' да-да-да' В марте приступаем только к ремонту ,мастер обнаруживает не соответствие (по счету латунные уголки , а положили пластиковые)Звоню в фирму прошу поменять ,ответ много времени прошло ничем не поможем,позиции заказные они нам не нужны.Попадаю тысяч на 15 ,ладно думаю бог им судья ,дальше пришло время монтировать тепл.полы DEVI ,тут уж моя ошибка, они по умолчанию включили в счет терморегуляторы белые ,а мне как оказалось нужны были серебристые .Дай думаю наберу на удачу может обменяют ,этот то товар не заказной ,Фиг там, ответ тот же, решай свои проблемы сам -время вышло.Вроде бы все верно говорят ,не надо было принимать,обменять сразу нужно было.Но уверен: грош цена в базарный день таким торгашам,потому как на сайте так о себе расписали ,а элементарно отнестись к клиенту с пониманием не умеют и даже не хотят.Менеджеры ссылались ,что тот менеджер кто мне все выписывал уже не работает,а руководство не желает со мной разговаривать.Плывите дальше господа, тем же курсом ,авось куда и доплывете.