tem-tem.ru

Хамское обслуживание, менеджеры бессовестно и нагло врут по всем пунктам... Позвонила, мило пообщалась с девушкой-менеджером. Уточнила условия доставки в мой регион. На сайте тём-тём.ру заявлены две транспортные компании, с которыми сотрудничает данный магазин. Со слов менеджера магазина, выбрать можно любую из них, в любом случае, доставка до этих ТК бесплатна, кроме того, у меня еще есть время определиться, с датой заказа, потому что колясок нужной мне модели на складе 58 шт. Итак, я выбрала ТК наиболее близкую мне территориально. В общем все супер, делаю заказ, тут же приходит счет и квитанция! В выбранную мной ТК дозвониться не смогла, потому что она работает до 18:00, а на момент моего звонка эта заветная цифра уже минула. Открыв официальный сайт ТК вижу, что нужный мне терминал ликвидирован, выдача производится с оооочень неудобно расположенного терминала, утром уточняю эту информацию, перезвонив в ТК. Тут я решаю воспользоваться заявленным правом выбрать другую ТК. Звоню с этим вопросом в тём-тём, и тут понеслось... По сведениям другой сотрудницы (представилась она руководительницей, чего-то неопределенного)доставка во вторую ТК уже стала платной! на мои доводы, что информация на сайте по поводу места нахождения терминала недостоверна и не изменив ее, они тем самым вводят потребителя в заблуждение, эта 'руководительница' попросила меня прекратить, цитирую: 'наезды' в ее адрес. После волшебного слова 'роспотребнадзор' ее пыл поостыл, и она предложила уточнить возможно ли сделать для меня исключение в плане бесплатной доставки до второй заявленной ТК. Перезвонить она попросила меня, потому что она перезвонить мне на мобильный не сможет, потому что ей дорого!: 'вас тут много звонит, если я буду перезванивать каждому, то разорюсь...'. Сходимся на том, что она отправит смс через 5 мин. Прошло полчаса. Перезваниваю. Говорит, что колясок 2 шт, мне они не достанутся. Рада, что не успела оплатить заказ! Берегите свои нервы, не звоните в данный магазин!