Приобрел компьютерную мышь, оказалась с заводским дефектом , созвонился , сказали написать письмо. Написал, думал что ждать ответа придется долго, но был приятно удивлен оперативностью. После уточнения, предложили на выбор замену или возврат, такой же товар брать не рискнул взял подороже. Приятный '+' вторая доставка (по Москве) не оплачивалась. Спасибо и успехов.