telestudia.ru

Оформил заказ 626922 через интернет на мобильный телефон в качестве подарка ребенку на день рождения. В комментариях указал, чтобы подтвердили заказ по электронной почте, тк находимся заграницей и телефон недоступен, написал дату самовывоза - 11.07. Продублировал то же самое по электронной почте. На что мне пришел ответ о том, что заказ подтвержден и забрать я его могу 11.07. По возвращению из отпуска мы радостные с ребенком в указанный день приезжаем в пункт самовывоза на ш. Энтузиастов, а там на сообщают что телефон не привезли тк мы до вас не дозвонились и заказ не подтвердили. На что я показывал электр. письмо с подтверждением, но в ответ лишь пожали плечами. Предложили забрать телефон на след день, но для нас это было не актуально. Ребенок и я соответственно были очень расстроены, пришлось ехать по магазинам выбирать другой телефон в подарок. Потратили на это полдня.