telemaks.ru

Присоединяюсь к многим написавшим в графе жалобы. Жена покупала в подарок gps-навигатор apline GN-570 на Торфяной дороге, 7, г.СПб. Продавец толком не мог навигатор ни включить ни выключить, зато сказал, что можно вернуть товар в течение 14 дней. Навигатор невозможно совершенно обновить, так же нет никакой совершенно поддержки на сайте производителя, в самом навигаторе стоит 'левое' ПО с варезных сайтов, и при этом стоимость навигатора ничуть не меньше официально поддерживаемых устройств других производителей. В работе навигатор тормозит и отображает информацию с задержкой почти в 20-30 сек, что на при движении даже на небольшой скорости весьма существенно. Попытка вернуть товар не удалась, поскольку продавец сказал, что устройство электронное в исправном состоянии по закону не подлежит возврату. Тут он совершенно прав. А 'Тормознутость' устройства и отсутствие какой-либо поддержки, о чем продавцы не сказали, не является браком, и нужно еще доказать, что это снижает потребительские качества товара. Попытка напомнить, что при продаже обещали возможность возврата в течение 2 недель, продавец сказал, что нужно писать заявление юристу, тот будет рассматривать заявление в течение 10 дней и, скорее всего, результат будет отрицательный. Старшие менеджеры и руководители данного отдела выйти не могут, так как у них 'совещание'. Так что придется оставить у себя этот 'левый' навигатор. К счастью, хотя бы рабочий в отличие от покупок предыдущих комментаторов. Про неудавшийся подарок говорить, понятно, не приходится. СОВЕТ: 1) при выборе товара САМОСТОЯТЕЛЬНО убедитесь, что он имеет центр поддержки как минимум у производителя. Продавец Вас предупреждать не заинтересован. 2) лучше приобретать в магазинах, где реально действует программа типа мани-бек, с безусловным возвратом товара в течение хотя бы 2-3 дней. 3) стороной обходите Телемакс, так как нервы при общении с его сотрудниками всегда дороже даже нескольких сотен сэкономленных там рублей. УДАЧНЫХ Вам покупок!