telemaks.ru

В конце марта заказали через интернет-магазин стиральную машину LG. В виду того, что заказ был сделан на адрес престарелого родственника, уточнили время доставки в воскресенье 3 апреля с 10 до 18 часов. Странности началис с первого же дня. Через несколько часов действительно, как и указано на сайте позвонил оператор, видимо с целью подтвердить заказ. На первый звонок ответить оперативно не удалось, а перезвониь по высветившемуся номеру не предоставлялось возможным, потому как он все время был занят. В последюющие часа два поступила еще несколько звонков, схожих с издевательскими, потому как время реакции на них должно было быть молниеносным - подчас телефон, лежащий на столе в зоне видимости, даже не успевали взять в руки, как он переставал подавать признаки жизни. Номера при этом все время были разные и перезванить в ответ на них так же было бесполезно. В конечном итоге, по и неуловимого оператора удалось поймать и подтвердить время и место заказа. В ответ на уточнее касательно времени доставки, оператор довольно невежливо напонила об основном времени указанном на сайте (с 8 утра) и повесила трубку. Но самое отвратительное ждало впереди. Потому как в указанный срок машина с заказанным товаром попросту не пришла. Магазин не счел своим долгом даже отзвониться и предупредить о переносе или отмене заказа!!! За целый день (!!!), на протяжении практически 10 часов не последовало ни одного звонка. И в ответ на уточнение, уже с нашей стороны чем вызвано такое хамское пренебрежение нашим временем, была высказана невразумительная 'отмазка', что де водитель не получил на базе в тот день путевые листы, потому товар и не был доставлен. Извинений так же не последовало! Не смотря на привлекательность цены и высказанных выше хвалебных отзывов о данном магазине впечатление о нем, как о достойном поставщике услуг на рынке бытовой техники подпорчено основательно. И не уверена, что в будущем мне захочется вновь пользоваться услугами данного магазина и рекомендовать его знакомым.