telemaks.ru

Никогда не обращусь в этот магазин!!! Так меня ещё не унижали. Обратилась в магазин Телемакс в г.Тамбове, хотела приобрести ноутбук. Долго копила и вот моя мечта должна была осуществиться!!! При покупке ноутбука MSI все было отлично, внимательное отношение продавца и т.д. Через два с половиной месяца ноутбук сломался (притом, что я пылинки с него сдувала), понесла в магазин. Представитель сервисного центра находящегося в этом магазине сказал, что моей вины в поломке нет, это гарантийный случай. Максимальный срок ремонта 45 дней. Я с нетерпением ждала своего обещанного ноутбука ровно целых 45 дней!!! На 46 день мои нервы не выдержали, ну, сколько можно, в конце-то концов!!! За все это время с сервисного центра никто не звонил, поехала сама в Телемакс. Там мне представитель из сервисного центра сказал, что 'ноутбук не готов, деталь (а сломалась у меня не абы что, а матрица!!!! Через два с половиной месяца бережного отношения!!!) привезут на этой неделе, придется ещё подождать дней 10'. С таким исходом я была не согласна. Ещё ждать?! Да ни за что!!! Я потребовала возврат денег, на что со стороны представителя сервисного центра я услышала 'не хотите по-хорошему будет по-плохому, я сделаю справку, что вы виноваты, окажитесь в поломке и будете оплачивать свой ремонт сами '. Заметьте с его стороны прямейшая угроза в мой адрес!!! Такого я не смогла стерпеть. При нем я пыталась дозвониться до защиты прав потребителей, где было занято. Пока я дозванивалась, он давил и на повышенных тонах со мной разговаривал, мол «пишите свою претензию», «у меня нет времени с вами целый день стоять», «что вы устраиваете цирк?». В итоге через большой скандал деньги мне вернули. Люди, не покупайте там бытовую технику! При мне человек 5 сдавали технику в ремонт, от утюгов до ноутбуков. Не удивлюсь, если мой отремонтированный ноутбук после всей этой истории выставят на витрину и кому-нибудь продадут. Будьте внимательны!!!