telemaks.ru

Разместил заказ на холодильник, оставил комментарий относительно упаковки и прочего, мало ли что. Позвонил убедиться, что сотрудники 'Телемакса' поняли что требуется и узнать возможно ли точнее определиться по времени доставки. Сотрудница кол-центра прослушав номер заказа, начала мне говорить что доставка на завтра (10.08.14) на вечер, хотя я заказывал на 10.08.14 с 10:00 до 20:00, потом по моей фамилии не нашла мой заказ, на мое удивление ответила хамством и повесила трубку. Позже сотрудники компании позвонили мне сами и сказали что доставка возможна только на 11.08.14, на мое негодование относительно их коллег и мысли об отмене заказа сказали: 'отменяйте, пожалуйста'. Удивлен качеством сервиса и доброжелательностью. Рекомендую сотрудникам отдела качества обслуживания послушать записи разговоров о моем заказе за 10.08.14 около 18:20-18:25.