telemaks.ru

Заказал 15.08 вышивальную машину в подарок супруге (заказ 883550/150811), заказ подтвердили, отзвон 'ваша фамилия такая то? а живете вы там то?' доставка на вечер 18.08. Днем 18.08 отзваниваются - опять 'ваша фамилия такая то? а живете вы там то? извините, нас подвели поставщики, товара в наличии нет' (зачем уточнять фамилию и адрес при этом, непонятно). Говорю - дорогая, обломись, машинки не будет, ищи в интернетах сама. Она находит и заказывает - в телемаксе :) Странно - только что их не было, может появились? Опять подтверждение, отзвон ' 'ваша фамилия такая то? машину заказывали? ждите, везём'. Супруга подошла к процессу творчески - нашла и освоила вышивальный софт, купила спецнитки, комуто уже что то пообщала вышить, дочь в нетерпении, ждём. Только если я ждал 3 дня, то здесь почти неделю. Уверен, о конце истории вы уже догадались - сегодня, в день доставки, звонок 'нас подвели поставщики, извините, ...' Почему телемакс оставил возможность заказа после первой 'неудачи с поставщиками'? Что телемакс делал в течении трех дней при первом заказе и недели при втором, если было известно, что машин на складе нет? Какого черта вообще что то обещать покупателям, не имея товара на руках? Короче, работа на двойку. Балл за вежливость. А в остатке - бардак на складах, бардак в головах. И попытка выгородить себя 'нас подвели поставщики', а мы хорошие