telemaks.ru

Покупали холодильник Zanussi № заказа 991895\101011, привлекла стоимость доставки(500 рублей с учетом подъема на этаж),все остальные интернет магазины предлагающие холодильники в данной ценовой категории за доставку брали от 1500 тыс.К сожалению девушка оператор ошиблась при оформлении заказа и указала не ту дату доставки,на сутки позже,из-за этого мы две ночи подряд не спали(ночная доставка)!!! Я конечно позвонила попросила найти и наказать виновных,в службе доставки мне посоветовали написать претензию через сайт, что я и сделала. Ответ пришел очень оперативно-в тот же день!!! Администрация прносит свои извинения, в качестве компенсации - бесплатная доставка + купон на скдку 5% в подарок!!! Ну чтож все мы не роботы можем ошибиться. Итог: нормальный магазин, скоро будем покупать там ЖК телевизор -купончик ведь надо потратить))))))) Если бы не ошибка оператора,тогда конечно все отлично было бы))) Во-первых: в день доставки пришло электронное письмо и смс сообщени с подтверждением условий доставки и номера заказа, во-вторых: машина отзвонилась действительноза час до приезда, в-третьих: расчитывались пластиковой картой-без каких либо накладок(2 часа ночи), и в-четвертых: вежливые и компетентные ребята из службы доставки помогли распаковать и занесли в квартиру холодильник,посоветовали не выкидывать коробку.