telemaks.ru

Магазин хороший. Всегда пользовался заказом товара в выбранном магазине с самовывозом, ни разу проблем не было, всё чётко, в срок, цены зачастую одни из самых низких, товар нормальный. Но понадобился мне холодильник. Выбранная модель традиционно стоила в Телемаксе дешевле, чем в остальных более-менее известных магазинах, но по понятным причинам, нужна была доставка. Согласовали дату, адрес и время доставки (после 8 вечера). В 6:30 вечера позвонили, что через час привезут, я выехал с работы. Через 15 минут позвонили, что уже ждут у подъезда и когда я уже буду, пришлось попросить знакомого подойти домой и принять товар. В итоге холодильник привезли в 7:40, уже после того, как я пришёл домой, а знакомого я просил зря (где они пропадали почти час, если, как говорят, стояли у подъезда - непонятно). Как его волоком тащили по лестнице - даже рассказывать не буду, надеюсь, хоть не поломали. В итоге поставили холодильник в прихожей. Предложил занести его в комнату, даже предложил доплатить за это 300 рублей (т.к. он тяжелый, я бы сам не смог его занести и поставить, да и проверить наличие механических повреждений в тёмной тесной прихожей практически невозможно), но грузчики отказались и предложили увезти его обратно. То есть, тащить его по лестнице обратно в машину им было проще, чем пронести 2 метра по квартире. Ну в общем, забрали и увезли. А жаль. Больше крупные товары с доставкой заказывать в Телемаксе не буду. UPD: по факту размещения отзыва позвонил сотрудник ТЕЛЕМАКС и сообщил, что перемещать по квартире холодильник грузчики не стали, т.к. им это запрещено, из боязни попортить плинтуса/обои/двери и прочую отделку, но они готовы пойти навстречу и привезти его снова. Заказ номер 2026030