как у всех все по разному.. мы заказывали мультиварку панасоник, по телефону все доступно обьяснили, и про модель и про систему заказа. через день поехали забрали на пр.Большевиков, вышло на тысячу дешевле чем в магазине и на 1500дешевле чем в некоторых других магазинах. покупкой довольны. будем и дальше так заказывать, надеюсь без проблем