Замечательное обслуживание в самом магазине. Продавец все объяснил, все рассказал, после чего я смогла спокойно сделать заказ через интернет. Отзывчивый подход, качественное, доброжелательное обслуживание. Из магазина вышла с чувством, что все теперь буду здесь покупать, т.к. и цены устраивают.
Работники службы доставки работают формально, никакого понимания к людям. В моем случае мы остались без стиральной машины почти на неделю из-за того, что в магазине меня никто не предупредил о необходимости отдать доставщикам какой-то талон. Я купила стиральную машину в Архангельске родителям в Новодвинск, естественно на неделе я к ним не поехала, т.к. работаю (хотя если бы сказали, что надо отдать талон, поехала бы). В итоге служба доставки отказалась везти товар, даже при условии, что по месту доставки им скажут все данные покупки, паспортные данные и пр. что нужно. Мы готовы даже были привезти этот талон вечером в магазин лично, но нет. Для них важнее была бумажка, чем покупатель: конечно товар же уже куплен, что тут распыляться. Одним из доводов их было даже: как мы узнаем что отдали товар тому кому надо??? Интересно, а адрес то я для чего указывала? Вобщем все прекрасное впечатление от покупки испортили сотрудники службы доставки.
Если бы еще и доставили в срок, поставила бы отлично!!!