Отзыв о telemaks.ru от Дьякова Галина 23.04.2014

Дьякова Галина оценил 23.04.2014

Оценка:

приняли заказ 21.04.2014 в интернет-магазине быстро на морозильник, оформили самовывозом в заводской упаковке с получением покупки в магазине по адресу пр. Энгельса, 139/21. Везти морозильник нужно за 300 км от Санкт-Петербурга

при получении заказа обнаружил, что товар с уценкой 7% (отсутствует колесо основания) и снят с витрины, не в заводской упаковке. На складе было в наличии 26 таких морозильников в заводской упаковке, но мне предложили этот дефектный экземпляр! Администратор объяснил, что для меня доставили этот некачественный экземпляр! Почему это случилось, он не знает!

магазин нарушил условия заказа без согласования с покупателем и предварительного уведомления. Поставили перед фактом или получить деньги обратно либо оформить новый заказ и получить его через три дня, это не соответствовало нашим планам на доставку морозильника на заказанной машине специально в этот день! Пришлось забрать морозильник из магазина с витрины и упаковать его в пленку. Это не наш сервис!

Ответить