• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • telemaks.ru
  • Отзыв №1346242
telemaks.ru

telemaks.ru

  • Сайт: telemaks.ru



kh
kherovkin оценил 11.01.2014
Оценка:
Близость магазина.
Очень обрадовался открытию такого магазина на Долгоозёрной. На второй день после открытия (21.12.2013) я направился туда для покупки мыши и гарнитуры. Атмосфера в магазине, равно как и в ТЦ '5 озёр' вообще, была специфичная - открытие, шум, гам, праздник, очереди, из каждого отдела музыка и реклама пытается перекричать соседей, где ремонт доделывают. Это я к тому, что предпосылки к ошибкам в работе были. На той же кассе постоянно звенел телефон и кассир постоянно трубку, отвлекаясь от покупателей. Когда настала моя очередь, прямо скажу, я был уже довольно притомившийся. Кассир уже после пробития чека два раза просила оплатить в другом варианте, чтобы было удобнее дать сдачу. В результате остановились на таком варианте, что сдача составляла 535 рублей. В момент получения сдачи к кассе подошла другой консультант с клиентом, они обсуждали свои вопросы, в процессе чего этот консультант, крутя свои документы в руках, как-бы невзначай взяла мои, уже пробитые наушники, и стала держать их в руках, при этом продолжая общаться со своим клиентом. Я заметил это и указал на то, что это моё, наушники тут же положили обратно. Я ещё думал, что бы это значило, когда мне, наконец, выдали сдачу, которую я схватил и ушёл домой.
Уже дома, выворачивая карманы, я понял, что мне выдали только монеты, 35 рублей. Но я не помнил, что бы забирал какую-то бумажную сдачу, и никаких купюр в 500 или пять раз по 100 у меня в карманах не было. Ещё раз перепроверив карманы и память, я вернулся в магазин. К сожалению, уже прошёл час с момента покупки. Я обратился к кассиру, она ответила, что сегодня очень много клиентов, поэтому кассу они снимают часто, а последнее снятие было полчаса назад, то есть уже после моей покупки, и в кассе всё сошлось. Но мне было маловато слова кассира и я решил удостовериться, что сделал всё возможное для разбора этой ситуации, поэтому я обратился к директору. Он меня выслушал, сказал, что инструменты разбирательства действительно есть, указав на камеру за кассой и дал бланк для заявления, в котором я всё описал. По его словам, мне должны были перезвонить в течение десяти дней. 9.01.14 я позвонил в ООО 'Батис' по указанному в бланке номеру сам. Там молодой человек довольно быстро сориентировался, кто я и в чём мой вопрос, и сказал, что 'считайте деньги не отходя от кассы' и 'ваш запрос довольно странный'. Я допускаю, что мог ошибиться сам, и был готов к этому по результатам разбирательства. Но теперь получается, что я не узнаю, давали ли мне сдачу, если да, то куда я её положил, если нет, то куда она делась и насколько случайными были, к примеру, действия второго консультанта, отвлекшего меня в момент расчёта.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru