Заказывали мультиварку Panasonic SR-TMH18 с самовывозом. С покупкой проблем не было, но товар оказался с недостатком: при варке через клапан 'убегала' овсянка. Аналогичная мультиварка у друзей из такой же крупы варит отлично. Написали претензию в магазин с требованием вернуть деньги (решили не обменивать, т.к. возможно, бракованной была вся партия). Аппарат забрали якобы на экспертизу, держали положенные по закону 10 дней. В итоге получили отказ с формулировкой, что якобы не соблюдаем требования инструкции, экспертизу магазин так и не провел. Магазин в СПб на Народной ул.