безграмотность персонала и желание заработать любым путем денег
Не смотря на огромное количество негативных отзывов, всегда надеешься, что тебя не коснется. Коснулось! Буквально на днях приобретала утюжок для волос, на просьбу показать товар и проверить на качество, было отказано продавцом-консультантом. Меня заверили что в этом нет необходимости, так как товар можно проверить дома и поменять в случае брака. Ту же информацию дали и на кассе при оформлении чеков. В итоге утюжок оказался не исправлен. Производственный брак, утюжок не нагревается до нужной температуры. Но придя в магазин, ни данный продавец-консультант, ни руководство магазина так и не удостоили меня своим внимание. Сотрудники в грубой форме отказали в замене товара или в возврате денег, про извинения я вообще молчу.